5 Avainta viiden tähden asiakaskokemukseen kauneusalalla -minikurssi

Oletko kauneusalan yrittäjä (esimerkiksi ripsiteknikko, kynsiteknikko, kosmetologi, parturi-kampaaja) ja haluat onnistua luomaan viiden tähden asiakaskokemuksen, saadaksesi saadaksesi asiakkaat palaamaan kuukaudesta ja vuodesta toiseen?

Haaveiletko tilanteesta, jossa:

• Asiakkaat palaavat palveluidesi pariin kuukaudesta ja vuodesta toiseen
• Asiakkaat jättävät sinulle arvosteluja useammin, kuin kerran käyntiensä jälkeen ja suosittelevat sinua eteenpäin ilolla
• Sinun ei tarvitse käyttää juuri aikaa tai rahaa uusasiakashankintaan, sillä viiden tähden arvostelut ja laajat palautteet tekevät myyntityötä puolestasi

Olen Eveliina ja toiminut kauneusalalla yrittäjänä 11 vuotta sekä kauneus- ja hyvinvointialan yrittäjien somemarkkinoinnin ja liiketoiminnan koulutusten parissa viimeiset 4 vuotta. Kauneusalalla työskennellessäni olen onnistunut kerta toisensa jälkeen saamaan ennätysajassa kalenterin täyteen, saavuttamaan tasaisen asiakasvirran unelma-asiakkaista ja tekemään työtä ilman huolta asiakkaiden riittävyydestä ja merkittävänä asiana tähän on ollut asiakaskokemus ja sen luomat mahdollisuudet.

Kiinnostus asiakaskokemuksen mahdollisuuksiin yrityksen yhtenä tärkeimpänä kilpailuetuna on syntynyt asiakastyössä kauneusalalla ja siitä, miten olen oppinut viiden tähden asiakaskokemuksen olevan paras ja uniikein erottuvuustekijä, sillä kukaan ei voi tuottaa täysin samanlaista asiakaskokemusta, kuin sinä - sekä myös paras keino minimoida uusasiakashankintaan käytettävä aika & raha.

Viisiosaisen 5 avainta viiden tähden asiakaskokemukseen kauneusalalla -minikurssin vaiheiden avulla otat ensimmäiset askeleesi kohti tilannetta, jossa asiakkaat palaavat palveluidesi pariin kuukaudesta ja vuodesta toiseen, jättävät viiden tähden arvosteluja ja suosittelevat sinua eteenpäin ilolla.

Kurssilla opit:

• Miksi panostaa asiakaskokemukseen kauneusalalla?
• Mistä asioista asiakaskokemus koostuu ja miten se muodostuu?
• Mikä vaikuttaa asiakaskokemuksen muodostumiseen?
• Digitaalisen asiakaskokemuksen 4 tärkeintä vaihetta
• 5 avainta viiden tähden asiakaskokemukseen!

Jos haluat siis oppia lisää asiakaskokemuksesta, jotta voit luoda asiakkaillesi entistä parempia ja kokonaisvaltaisempia kokemuksia ja saada viiden tähden arvosteluja, jotka tekevät myyntityötä puolestasi - tämä minikurssi on sinulle!

Maksutapoina perinteisten maksutapojen lisäksi Op:n ja Alisa Pankin lasku- ja osamaksu.